原來，雖然目的地相同，但不同的人有不同的走法，步伐亦未必一致。以往，我常覺得做事只要方法"正確"，便能成事，忽略了換了另一個人，"對"的方法也可能變成"不對"的事實。但同時，我有發現很多人傾向過分重視human factor的獨特性，而忽略了一些universal principles.
沒錯，不同的人有不同的做法，但方法背後的理念，其實沒有多大自由發揮的空間。管理project，就是需要具體計劃和清晰的職能權限的劃分，還有一些標準的作業流程。有的人喜歡用scope來控制項目的進行(所謂的time-boxing：fixed time, flexible scope), 有的則以產量作為控制手段(所謂的scope-boxing：flexible time, fixed scope)，沒有所有情況下都合用的方法，但最終目的都是要完成項目所要求的成品。至於何為"完成", 何為On Time On Budget, 則真的是看情況而定。
公司老闆常說Vision和Mission，很多人認為是廢話，但我不這樣認為。Mission是公司營運的最終目的(Purpose)，需統一而清晰，並讓每位員工都清楚了解。Vision是達成最終營運目的所需要達成的指標(Target)，與及達成指標的方法和價值取向。即使在同一間公司，不同的部門和個人，可以有不同的Vision(一般我們並不這樣理解vision的意義)。
我和年輕女士對前往同一目的地的vision，便明顯有所不同。我選擇大步大步慢慢走，她選擇小步小步密密行，但兩者同樣能到達目的地。
方法(Vision)沒有統一性，是因為每個人都有其獨特性，腳短的自然需要急步走，才能趕得上腳長人士的速率；我天生唇厚，吹奏高音亦需利用不同的方法。相反，目的(Mission)則需具統一性，若每個人都只顧朝著自己的方向進發，組織也就形同虛設。
很多公司喜歡訂立年度目標和部門目標等的指標(Target)，去作為評核和管理的根據，原則上沒錯。但上司更應該做的，是釐清每項工作的目的(Purpose)，並營造一個環境去引導員工用自己的方法(Vision)去協助公司達成經營目的。只有target，沒有purpose, 和在倒下的杯中注水沒有分別，毫無意義可言。
目的を持たない部下に、目標の話をするということは、伏せたコップに水を注ぐようなもので、まったく意味がないのです。
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