2009年7月30日星期四

演示文稿

Packaging對文檔製作效率和準確性有更高要求。

多個部門參與編寫,礙於對產品資訊量的掌握各有不同,加上缺乏溝通,
影響資訊統一性和準確性。

整合產品資訊,甚至統一管理作業,提升整體效率。

將資訊模組化,使其可以被重複利用,及作自動化處理,增加效率。

2009年7月29日星期三

IDEA #220;襯衫

努力一個星期,終於完成艱巨的演示任務,成功說服銷售及市場推廣部經理接受內容管理方案,明天可以安心入院進行化驗。

自從搬辦公室以來,CEO便馬不停蹄的進行內部改革,包括更改appraisal評分準則(鼓掌)、加入peer-review機制(抵讚)、約見每一位同事(再鼓掌)、進行一連串的內部培訓和考核等;承著新產品的推出,又提出了Product Packaging的概念,希望提升產品資訊的質素和完整性。境轉變,能刺激人去重新審視自我,是好事;銷售成績未如理想,進而反省還有什麼做得不足,是好事;看到老板慢慢有所轉變,比以前進步,更加是好事。

取成績表,有人歡喜有人愁,也有人的能力在現行的評分標準下未被肯定而決定離開。我,如常采取“有則改之,無則加冕”的態度,你給我多少分都是那個樣記得當年會考我只得十五分,那又如何?很多事只是一場儀式、一場游戲,最重要是建立自己判斷事情的“軸”,不要受別人評價的影響,畢竟別人的評價會隨時間和環境而變,你無法控制。

自初有Appraisal以來,我都認為影響文檔寫作效率的主要因素並不在於作者,寫兩隻字有幾難?但文檔寫作被安排於整個生產工序的最後方的話,由於主動權少,其效率無可避免會受前工序的影響。此外,假設一位作者能勝任一份說明文檔裡所有部分的編寫工作亦不合理,正如沒有具規模的系統能夠由一位程序員去完成編寫一樣。

日本仔認為在好的架構(仕組み)下,普通人也能變得有效率,個人非常認同。組織和工序設計不合理,也就應當先從此處出發,解決文檔“出貨慢”的問題。好的組織結構具再現性(さいげんせい),個別人士的效率卻難以轉換成另外一個人的效率。Individual efforts cannot combat organizational bottle-neck.

以往由於天時地利等因素,一直無法說服直屬上司接受有關論點,於是唯有逐級向上溝通。幸好老板心中亦明白其提出的產品藍圖實難以現在的生產工序去應付,所以給與機會研究解決方案。雖然現在還有不少部門利益和具體推行細節需要調節,也明白直屬上司由始至終都對方案有所保留,事情的推行將無可避免的帶有政治性,但要做的仍舊要做,畢竟老板自2007年已提出想法,只是一直做不成。老爺要做也就做一次好了,不做必定失敗,做則或許成功,就是那麼簡單。

方案的技術細節相當複雜,但想法非常簡單,可說個比喻。

公司的產品是美女,文檔則是衣服(Packaging)。美女現在單身,想結交男朋友,時常要出席各式舞會結識公子哥兒。出席舞會,總不能每次都穿同樣的衣服,可惜美女不擅配搭,只好每次都訂造套裝赴會。可是套裝製作需時,很多時都趕不及在舞會前完成,於是美女便失去不少出席舞會的機會。

後來,美女想何不聘請一位形象顧問,托他預先設計製作一批衣服鞋襪呢?這些衣物事前經過特別設計,讓每一款都能夠和其余衣服鞋襪中最少50%的衣物陪襯起來,只要在舞會前從衣帽間隨意選取幾件上衣、幾條裙、及幾雙高跟鞋,便能夠高速找個合襯的配搭來,不用受套裝製作時間影響,損失參加舞會的機會。

預先設計製作風格相配的二十件上衣、二十條裙子,配上不同的首飾,便可以出席四百次的舞會,那不是比訂製四百套套裝更高效和節省金錢嗎?套裝只要偶爾穿一穿不就可以了嗎?所以,文檔效率提升這個問題,應該從配搭方面著手,而不是從加快套裝的製作速度上著手。

這公司最大的成長阻力是各山頭領導從不重視設計、標準化、和建立具再現性的工作流程,過百人的公司靠拍膊頭維生,只會白白浪費體力...

2009年7月21日星期二

音樂甜品 #30:Happy Birthday to You

休息了一段時間,終於可以再次上載音樂!

七八九月生日的人特別多,今天是一位客戶服務部同事的生辰,明天則是業主的生日。去年送了一首不太“應景”的生日歌,今年想認真的錄一曲令人快樂的生日歌。

三月購入新mic以後花了很長的一段時間去做測試。由於mic本身有五個不同的收音方式,每個方式錄出來的聲音分別可以很大(主要是樂器聲音和房間反射音比例上的不同和頻率響應上的區別),加上吹奏時的狀態和mic擺放位置等因素相互影響,使情況更加複雜,不得不慢慢摸索調試才行。一摸就半年,中途出過不少爛錄音,但總算能在最近找到個適合的收音方式和收音位置。

以往錄過幾十首用電腦伴奏的曲子,效果不算理想,畢竟電腦的聲音比真樂器的要好,但最終當主角的卻是樂器。在如此精神分裂的情況下,比較難做層次分明的效果來。早前試過以unplug的方式錄製過一首二重奏作品,旋律和伴奏都是自己吹奏,但由於器材和狀態均欠佳,效果不甚入耳。

這次再接再厲,配合半年來的測試心得和信號處理上的改進,終於可以營造出自然的空間感來。和前作相比,這次的二重奏聲音豐滿很多。雖然只有兩支長笛,但聽起來並不覺單薄。要是健康無礙,或考慮購買更專業的信號處理軟件。唯一沒有完全解決的是拍子配合的問題,畢竟不是真的兩個人在吹,拍子上的脫漏很難實時調節,還得找找有有什麼旁門左道可以解決此瑕疵。

歌曲的真身已燒錄了在迷你DVD上送出去了,在此上載在線聆聽版。原曲由莫扎特所作,時間比較長,不像生日歌,所以只錄了一小段,然後作簡單的編排,配上海灘的環境聲,以描繪一隻肥企鵝到海灘暢泳時的快樂情景...



*按兩下播放按鈕,開始播放。

2009年7月19日星期日

等待,交托

五月五號第一次到專科檢查妃子後一直有繼續覆診。周二再次到醫院檢查,醫生問妃子是不是已經全退了,我說還有一點點。印象中這個月來它們都非常穩定,沒有什麼變化。醫生說兩個星期後若還沒有全退去便要做化驗。按照過往表現推測,要化驗的機會很高。

晚上跟隨公司同事參與教會聚會,學習創世記的來龍去脈,主講弟兄研讀聖經的方法非常有見地,令人印象深刻。聚會完畢之前照例是代各人祈禱的時間,也就順道將舌頭的麻煩事交托了。

很意外一名弟兄送我一本中英對照版新約,在地鐵中報告玉蓮妹病情後隨意翻閱了幾頁,巧合地遇上了正好適用於我當前情況的經文。裡面寫到:

So don't worry about tomorrow, for tomorrow will bring its own worries. Today's trouble is enough for today。
(所以,不要為明天憂慮,因為明天自有明天的憂慮,今天的煩惱今天擔當就夠了。)

記得四年前患腎病的時候,都是以這樣的心情度過。能醫的就醫,沒法根治的也就盡能力reduce damage,就是可以做的事。反正沒有病也有沒有病時要擔心的事,相信生命中所有發生的最終都是好便可以了,其餘的也就靜心等待及交托。

幸運地教會一名弟兄從事醫療生意,認識本港一位專門研究舌癌的醫生,負擔得起醫藥費的話相信能將手術的傷害減到最低。舌癌發現早的話,治愈率相當高,最壞的情況或許只是舌頭被割,不能說話不能吹笛罷了,總算“死唔去”。

打風,也就安心放假一天,做本來要做的事。明明明天的事也就明明明天才擔心吧。

2009年7月16日星期四

IDEA #219;好識

早前讀書時,看到這樣的一句:

当たり前のことのなかから、面白いものを発見する。
在理所當然的事物當中會有有趣的發現。

受句子的啟發,突然想到可以參考小時候讀的“十萬個為什麼”那樣,開一個自問自答解釋一些理所當然現象背後的原因的網站,一來可以增加個人知識,二來這似乎還算是個新意念,沒有太多人在做。

雖然“Yahoo知識”等平台也是基於類似的意念,但由於是大眾共用的答問平台,問題沒有特定性,也沒有風格可言,對於比較獨裁的我來說不太具吸引力。外國有一個以HOW為主的網站,專門教人怎樣做這怎樣做那,意念非常不錯,加上有一定的審批過程,內容質素相當高,是我比較喜歡的做法。不過,聽說朋友的朋友竟能在“Yahoo知識”交到女朋友,將其變成Yahoo“姿色”。這一點在個人平台上恐怕便做不到了。

想了一堆可以回答的問題,如:
  • 為什麼男仔不玩公仔?
  • 為什麼大部分公仔都是動物?
  • 為什麼女孩子穿裙才好看?
  • 為什麼男人不喜歡甲組腳和山東婆?
  • 為什麼月台有黃線?
  • 為什麼眼睫毛長顯得可愛?
  • 為什麼大部分女士都喜歡曲著手臂拿手袋?
  • 為什麼有錢的會越有錢?
  • 為什麼要敬畏老板?
  • 為什麼電腦中要分folder?
  • 為什麼家裡的東西總收拾不好?
  • 為什麼在短褲上加上短裙比只是穿短褲令男性有更多遐想?
  • 為什麼開放式廚房沒有牆但還是叫“房”?
  • “全家富有”為什麼是粗口?
  • 為甚麼“try our best”容易讀成“try our breast”?
我想“十萬個為什麼”不會收錄這些問題吧!不保證能回答所有問題,但光是發掘問題過程本身便已經很有趣。

2009年7月10日星期五

IDEA #218:法則

5時20分,新產品白皮書的編寫工作尚算順利,感覺良好。以現時的情況看來,作品完成後可能有數十頁,分量驚人。

突然,GoogleTalk傳來兩條非常高深的問題...

問題一:I want to be successful in career. What is your advice

我事業不成功,沒有資格給予甚麼advice,只能回答說:
Strike a good balance between being "sociable" and "be myself". People won't
remember who you are if you get alone well with all people. People will hate you
if you have too strong a personal style. Microsoft cannot like Apple, Apple
cannot like Microsoft, but microsoft software can run on Apple computers. That's
it!

問題二:Any advice on relationship?

Relationship我還沒有找到,沒有資格給予甚麼advice,只能回答說:
Love yourself first so that you know how to love him (and be loved in turns).
And if you love him, treat his bad as good or lower your standard of what's
being "good".

記得搬家前,辦公室的牆上貼著兩句鏡之法則:




很多事的本質,或許就是那麼簡單。

2009年7月2日星期四

IDEA #217:看聖經,學減肥,變專家

搬家後,銷售部同事的工作壓力似乎大了不少,每天早上八時便要開始工作,而且還要每天交數。不禁開始想,搬家到底是不是一件好事。

不過,記得搬家的第一天老闆說過很多事不能確定、無法預計,可以做的就是「憑信心」。正如年初製作的猜名字錄音中所說,很多事不需要知道,只需要相信。那我亦得憑信心,相信銷售部的能力,相信產品開發團隊會如市場宣傳說那樣會對產品質素有更高的要求,即使憑良心我不認為是這樣。

「良心」和「信心」的概念,其實源自聖經。不論你信不信上帝,聖經都是一本很值得讀的書。網上和流行讀物中,充斥著有不少關於愛情的描述。"愛"是甚麼,不同的人有不同的看法,但沒有人如聖經一樣對愛的本質描述得如此清楚具體。畢竟,現代人對愛的看法實在太受大眾媒體和文學所影響,變得完全不能獨立思考了。

試問身邊的人這樣的問題:
  • 先拍拖再結婚的方式是誰發明的?
  • 為甚麼自由戀愛下離婚率反而更高?
  • 為甚麼不「夾」的人反而最後會結婚?
如果對從沒有思考自己所持的價值觀到底出自何處(自己想的? 父母教的? 人人都是這樣所以跟隨?),其本質又是甚麼的話,這些問題恐怕很難回答...

聖經值得讀,就是因為它對很多事情的起源和本質都有所說明,加上在傳統價值觀被受挑戰和是非難斷的時代,就更顯出其價值。

聖經說的不單是愛、良心、和信心,還有很多其他的道理和預言。為甚麼女人生小孩要痛,為甚麼人一定要辛勤工作才有飯吃,為甚麼我們要學外國語言,為甚麼男人才是一家之主如何減肥... 以至為甚麼美國會衰落,雷曼兄弟要"爆煲",都可以從聖經中找到啟示。

在基督教的信念中,現在的世界是處於所謂的末世(又或是很接近末世),世界上會出現很多似是而非的道理(如兩人相愛並做足安全措施便可以隨便幹等),由於每天都受到這些不知從何而來的價值觀所影響,現代人很容易迷失及不知道如何去計畫未來。所以,尋找一個可靠的判斷基準便變得重要。

做足安全措施好像沒有問題,但當愛的其中一個最高層次的表達方式被濫用以後,那還有甚麼方法去表達呢? 而且人喜歡比較,當你發現自己最愛的妻子或丈夫,技巧不及前任男女朋友的時候,對方在你心中的形象又會變成怎樣呢?

所以,即使信與不信,聖經中很多的主張都有其智慧。

雖說值得讀,但聖經不容易讀,所以購買了一本聖經的導讀本(稍後上載圖片)。小學讀天主教學校,中學讀基督教學校,公司的老闆也全部是信徒(信徒做生意可否說謊?),對聖經不是全無認識。不過,可能是翻譯的問題,總覺得中文聖經讀起來怪怪的。

中學老師喜歡罰同學抄英文聖經,說英文會進步。好,看過日文的聖經導讀,再參考英文版的聖經,或許能變成語文專家!