重溫早前購下的一本以筆記本為題材的書，對日本人事顧問堀紘一（ほりこういち）的看法尤其認同。他認為只有通過動手寫，才能有所學，才能體現語言的內涵。手で書くことは、多くの学びを与え、言葉の味を生み出す。
堀 氏有個非常有趣的習慣，就是在訓示員工之前，先在筆記本上寫上日期、對方的名字，做得不好的地方、改善的方法、以及根據那個人的性格所要使用的表達方式。冷靜一個星期後，才會正式進行訓示。他認為只有這樣，才能客觀理性地進行溝通（感情的にならずに冷静に論理的に叱ることができる）。
利用聲音溝通，雖然直接，但由於缺乏深思，以至詞不達意，講錯說話的情況常有發生。吵架，就是因為用口，才得以進行。用文字“吵架”，不出數個回合，可能已經“無你咁好氣”。文字的優點，在於能沖淡負面情緒，使其不至膨脹。
人與人相處，雖然很多東西可以從口中說出來，但更多的東西不說會更好。文字，能給接受的人空間，也能凝固感情供日後重溫。因此我們才如此喜愛發短訊。
試試為你重視的人準備一本小小的筆記簿，無論愉快的或是不愉快的，都可以寫下來。高興感動的，用綠色寫，不滿要投訴的，用紅色寫。然後每天訂下一個時間閱讀留言，並寫下感想和回應。這就是深入的、具再現性的溝通。
丈夫趕著上班，忘記了說早晨...
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老公：
你今日未叫我早晨wor! 唔開心>.< --------------------------------------------
晚上丈夫下班回來看到留言，趁太太洗澡時，可以留言說...
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老婆：
夜喇，依家先講早晨我未變傻佬？講住早抖先，聽朝補番！
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只要是你重視的，無論是家人、情人、朋友，都能通過紅色筆記和綠色筆記，交流心中的感覺。定時重溫紅色筆記和綠色筆記，你就能將對方的喜好和介懷的事，自動留在心中。
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