IDEA #181：會解雇人的才是好公司

2008年很快就要過去，又是訂立新一年目標的時候。訂了的目標，雖不一定能全部實現，但能夠切實的描繪自己的未來，本身已經是一件令人愉快的事。

早兩天地鐵發生故障，慢駛，剛好可以思想一下想做的事，並將其寫下來。此外，亦在全力閱讀趨勢大師大前研一的著作，了解未來社會的發展方向，以協助制定個人發展的路向。

很快，在公司已經工作了兩年。總括來說，這是家富人情味的公司，絕大多數同事和老板均是一等好人，只是有的“指導性思想”我不敢苟同。

工作對我來說，是體現個人價值的活動，賺錢乃是其次。我的價值是愛、誠實、感謝：愛身邊的人，當個好人；時刻感謝幫助、支持和欣賞自己的人；不論自己的角色和地位，真誠如實的表達自己的想法。法律有問題的我必定會提出修改，但修改完成前，必定奉公守法。

希望公司變好，但以下的主導思想和基本因素不改變過來的話，能夠多生存多十年的希望不大。畢竟未來是個充滿未知的時代，沒有強健的體質和清晰的路向，將難以應付日後的挑戰...

1. 能進來的人都盡量不解雇，能力不足的作內部調配，給與適當的工作(這是CEO在內部論壇中明確說明的)
2. 很多事不用定義得太清楚，工作才會靈活
   
3. 年度目標訂得越高越好；公司越大越高興；顧客說要什麼都說OK最好
   
4. 老板要這樣做的話，也就跟從，不要挑戰；前人是這樣做的也就繼續這樣做，總不會錯
   
5. 縱容一些人好管閒事，阻礙正常運作，在指導員工不要吹毛求疵和micro-manage的同時，將此兩種精神作十倍發揮
   
6. 不放權，沒有career path
   

世界上很多的問題有如娼妓問題般不存在解(Solution)，除非你能夠改變某些基本因素，例如每個功能正常的男人都獲分配一名妻子/伴侶，或令男人沒有那方面的需要/喜好(我和護士朋友稱它為Problem No. 4，第四類問題)。以上列舉的問題有的不存在解，但大多數卻是可以改善的。

（1）公司的員工無論好壞都加以保留，不可能組成精銳的部隊。此外，人越多，每個人能得到的權限和資源也就越少。權限和資源是讓個人得以成長的重要因素，個人有成長，公司亦會有所得益。每年淘汰員工，但仍能保持業務增長，才是理想。

（2）敢說公司從來沒有一個項目賺錢，核心問題在於高層不重視文件工作，不願意清晰定義用戶需求(User Requirements Specification)和項目範圍(Project Scope)。Clarity makes things happen，應先定義清楚問題，然後以時間和預算作為籌碼進行談判和取捨，而不是將馬車放在馬的前面，因為有的事不想做、做不到，所以支吾以對，又或是將對方的合理要求說成是愚昧。

（3）常識說things don't get done if people don't do them，無論目標訂立得多偉大，沒有人做的也就永遠不會達成。開個Excel表，比較達成年度目標的預計所需工時與及實際可提供的工時，便知道哪些做得了、哪些做不了。如此簡單的功夫卻沒有人做，就連一個能顯示全公司所有工作的master schedule都不願意做，有如地鐵主控制室裡只有追蹤荃灣線列車行使狀況的顯示燈，而沒有追蹤港島線的顯示燈一樣。指示燈不完整，又如何能有效調度和指揮？

（4）員工做得不好，老板有責；老板做得不好，員工有責。每個人都需要其他人的反饋，明知高層錯了中管都不作聲、不監察，給你工資來趕什麼？

2007年2月，CEO對我說：“成日都諗'講佢都唔會聽、唔會改'，其實唔係咁...” 先不理說話是否可信，但至少他是個在一對一的情況下願意聆聽、願意學習的人。老板，都是人，沒有什麼可怕。

（5）此問題不存在解，也就不作討論。引述某高層：“對於呢個人，我無乜可以做...”

（6）同上。

2009年，希望能轉職一家更有common sense的公司。在此之前，我還是會用各種方法去影響相關人士、帶動轉變，能做到多少就做多少。