前幾天，在公司的Pantry看到一位年長的同事呆看著窗，我走過去問候一下，才知道老闆娘又在鬧脾氣。老闆娘問他的問題，幾年前也有問過我：你可以三天做這個工作，兩天做另外一個工作嘛？
理論上是可以的，但凡是寫東西的工作一定要連續的做，不可以這裡還有沒有寫完就寫那裡。而且，工作掉下來的時候，你也不可以說我今天不做工作B，只做工作A。說到底，一家公司和一個人都一樣，要知道自己的限制，不要看到有生意上便眼金金，自己是誰都忘記了。
對於如何利用資源，作者提出兩個方法：第一，把顧客遇到的問題加以分類，然後對付哪些自己有能力對付的。第二，找出顧客問題的共通點，然後集中對付。作者以自己的公司為例，他看到各種各樣的公司都面對人事制度、人才培訓和工作環境等感到煩惱，因此他就用一個"Motivation"的概念去營運公司，集中服務在提升客戶公司員工的工作動機上面，因而得到客戶的好評。
對於為什麼有些人什麼工作都要自己做、什麼生意都要接，作者說：一個人越是沒有自信、越是沒有成績，她就越是想要應付周圍所有的需求，以至疲憊不堪。老闆娘和老闆一天看不出自己的行為模式其實是出於沒有自信，公司 100年都不會有發展。終於我在公司論壇裡說，如果你可以吃下三個包，你怎麼樣努力也不可以吃下十個包。
作者也說，有些人你應該聽，有些人你不應該聽，你自己要懂得分辨。否則，你和那些什麼生意都要做的公司沒有什麼分別。
原文（作者是日本著名人士顧問公司Link & Motivation經營者小笹芳央）：
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