IDEA #168 集中現在才是快

周末會見相識一段時間的朋友。她從來都是個性急的人，早上回到公司便早餐也不吃地做做做，希望盡快完成工作，因為她知道完成了一件工作以後，還有十多件等著她去做。我說這樣不好，因為這樣想每天就只能有5分鐘的快樂，那就是完成工作准備離開的那一刻。有時當日的工作做不完，就連那點兒喜悅都會失去。

早前我買了一個計時器，每次工作都先會設定時間，如15分，30分，45分等。然後就在所設定的時間內將那件工作完成。計時器會於限時前5分鐘提醒時間快到，那時我便會家把勁完成最後的一點點。每次能於限時內完成，都會感到滿足。將工作細分，每次限時15分鐘，心中只想著那項工作，忘記其他還沒有完成的工作，那一個小時便可以有四次快樂。

做自我評價的話，我會說我是個慢的人。慢，不是指手腳慢，而是一種保持平靜的心境。設定了時限，集中於現在，做好現在，bear only the next action in mind but not the next next action and the next next next action, 就能做到心境的平靜。也就是我所說的"慢"。

分享一個故事。從前一位大師帶著他的弟子上路。途中，弟子看到一位背著重物的老人家在不遠處的分叉路上，舉步為艱。於是弟子便離開老師去幫助那位老人家。但老師卻沒有讚賞他，因為從學生離開所應走的道路這項行為，顯示了他是如何不重視他當下需要做的事。人生就是由一個一個的"當下"所組成，對於一瞬間的輕視如果累積下去，也就會糟蹋整個人生。所以，我們不能不停想著未完成的事，又或是未發生的事，而浪費了那實實在在的"當下"。

過去幾年學習錄音，由於咪的靈敏度非常高，不能不一句錄上數十次，才能錄出好的效果。樂曲的旋律有如時間的流動，集中在樂曲的一點上，錄到最好，就有如將注意力集中於現在。學習去欣賞細微處的成功，就能養成心境的平靜。長笛是一件高度要求集中力和心理質素的樂器，心境煩躁的人一定不能學好，而且越快的樂曲，越要心情平和，才能夠好好控制身體。學習音樂，如果不能集中於一點，不能慢下來，永遠不能學好。

好的旋律，乃由無數演奏得好的樂句所組成；好的品牌是又一系列好的產品所組成。產品A的問題還沒有解決便力推產品B，然後產品C，以至沒有一個的質素是令人滿意，老問題不斷出現，最終只會貪快得慢。永遠做不出好東西，有要求的人會黯然離開，公司損失知識和人才，老板不會開心；買極都是爛產品，顧客不會開心。快是快，但沒有任何一個stakeholder是開心的，那做來"把鬼"？

集中於現在，慶祝一小點一小點的成功，然後往下一站進發，才是真正的快。走三步退兩步半，只是醉酒鬧事，不做也罷。

寫作時間：53分36秒

IDEA #167 快與慢

從這個月起，我會長期訂閱日經商業Associate雜誌。這是一本以工作方法作為主題的雜志，每兩星期出版一期，每期圍繞特定話題訪問公司主席或是員工，分享他們的工作經驗。在大中華地區以至歐美，我想都沒有另外一本主題相類似的雜誌。可見日本仔對事物的深入研究有多厲害。亦反映整個社會的質素，因為如果沒有對此感興趣的讀者，根本不可能出現這樣的一本雜誌。

今期的主題是工作效率。踏足社會工作以後，效率一直都是我最大的課題，基於思維模式和個人選擇，從來都不覺得自己做事"快"。一方面知道"快"的重要性，但另一方面，基於自我保護意識，總會對凡事都要"快"有所保留。

之前讀安田佳生的著作，他的看法是"快"這種哲學源於美國，一個缺乏文化底蘊的國家。由於無法販賣文化和內在，也就只好講求效率。所以他提倡日本的企業應該以文化作為賣點，才能與效率和便宜競爭。法國紅酒的價值，就正在於其“慢”和文化含蘊。

雜誌這期的主題雖然是效率，但卻不乏有關反效率的內容。日本Top Sales和田裕美指出“慢”雖是一種時間的浪費，但同樣是一種經驗。所以即使是無謂又或是浪費的工作亦應該做。文章的最後一段說看多一些，知多一些，享受浪費，從各種浪費中找出適合自己的方法，活出自己，就是在講求效率的時代中保持心力的竅門。

專題又訪問了資生堂(Shiseido)的市場推廣總監淺野矩美。淺野分享自己工作的流程，指出不能急上馬。每個推廣計劃他都用兩到三個禮拜的時間去構思和收集資訊，透過整理足夠的資訊去了解工作的本質(產品的特質，客戶的真正需求)，只有當了解本質以後，才會組織工作團隊正式進行生產。他認為"浪費"在事前准備的時間是必須的，只有這樣才能了解本質，作出完成度高的工作。所以，他可說是以事前浪費(成本低)來客服事後浪費(成本高)的問題。另一位廣告公司的總裁亦強調他的公司是以重視前階段的准備，來達成與競爭對手的產別化。

不過，令我印象最深刻的，不是商界人士的看法，而是藥師寺的主持安田暎胤的說話。他說在佛教的思想中，不是講效率，Doing More With Less，而是以最大的努力去達成最少的成果，也就是Doing Less With More。該思想的邏輯在於現在是過去的"果"，又同時是未來的"因"。現在用最大的努力去工作(好的"因")，將來便會結出大的果。成果，需要一點一點的累積，長期的成就產生自一小點一小點的努力。講求效率，不斷追求效率，等於在有限(時間)中，追求無限(效率理論上沒有上限)，目標無限大，則達成目標時所伴隨的痛苦也就無限多，實在是"揾來搞"。一點一點慢慢做，慢慢累積，一樣能夠達成偉大的成果。

所以，效率不是絕對的真理。不是什麼事情都要快，也不能盲目的追求效率，而是應浪費則浪費，應慢則慢。人的設計本來就不是以效率作為首要考慮（因此才會產生各種都市病）。放慢腳步，享受過程，遲些達成成果又有什麼問題？天生快的也就以快為賣點，天生浪慢的，也就以質素和耐力作為賣點。正如安田佳生所言，在自己擅長的領域上進行競爭才是上策。