IDEA #444：打倒昨日的自己

前公司老闆有兩句名言，第一是“做最好的自己”，第二是“打倒昨日的自己”。如果不是空談而確實能做到，我想兩者都是進步的象徵！

創辦教室的路途比預期艱辛，資源不足固然是障礙，但更大的障礙其實是自己。當你的天性是一位質檢員，在有限的資源下你必須要將不及格的產品盡快推出，那是違背自己；當你的性格是一位理想主義者，同樣因為資源所限，你必須先拋掉夢想而回到現實，那同樣是違背自己。

違背自己的感受如何？試試無故去罵你最愛的人一大頓直到他抱頭痛哭或離家出走，或許就能體會得到。過去的數個月，把教室的定位、營運設計和網站打倒重來過三次，每一次都要放棄自己理想、向自己引以為傲的構思Say No。然而，每一次都是讓事情更接近現實、更加切實可行。這個違背自己的過程雖然異常痛苦，但絕對是好的。

我想，每個人都有自己的驕傲和執著，以至自己成為自己最大的敵人。在擊退這個敵人的過程中，找來了幾位幫手，對我幫助很大。若果你有創業的打算，希望這些經驗能對你有幫助。

首先，從教會找來一位“Spiritual Director”，帶領我透過聆聽自己的感受(Feeling)，找出自己靈魂深處的“需要”(Desire)。我們下決定的方式很多時都是受這個需要左右而不自知。當你能夠辨認這個需要在哪裡，你才有能力選擇滿足或不滿足它，才能理智判斷。否則只會一味的去滿足需要，而忽略了其他可行性。

我的需要是Do Something Different，這需要的根源是我不喜歡競爭(這是價值觀，成因不明)。然而，要創造/尋找藍海成本很高。當我知道這個需要會增加成本，那便只好選擇Do Something (Small) Different ，而暫時放棄去追求一個大的革新。

我的另一個需要是對文字的精確度和邏輯嚴緊性要求很高(見IDEA #443)，簡單說就是計算不可以跳步，每一步都要清晰列出。所以，別人用一星期寫好的網站我可能要一個月。這在學術和科學界很實用，但不可以用來作市場推廣和銷售。你斷不能寫一篇三千字的廣告，而希望大部份的人會因為其概念精密之極而購買你的產品。

由於“需要”源於自身價值觀，價值觀為成長經歷和家庭環境(也就是你沒有選擇的“出身”)所塑造，非常極度困難去改變(正如別人叫我信耶穌叫了13年我才信，多數人叫一生也不會信)。所以，第二步是找一些自身需要和價值觀與自己不同的人，借助模仿他們的思維和決策模式，對衡自身的不足。為此，我又找來兩位可以請教的人。

第一位是美容院老闆，他做生意不講理想，只講錢，剛好和我相反。他告訴我做生意最重要是快攻低投入高回報的地方，高投入低回報的部份(理想)先不要理；有時做了不想做的生意可能帶來想做的生意。有錢，你還有講理想的機會；沒有錢，一開始就已經輸掉。所以，教室第一步是要賺到錢而不是完善營運設計。即使真實運作出了嚴重問題，最壞的情況只是得失客人和損失聲譽，但至少不用關門。

第二位是銷售型人才，講感受不講邏輯。我是先講道理不理會感受，剛好又是和我相反。她看過我網站上的宣傳文字後，用化妝品廣告作比喻，說我的廣告讀起來像：

• 你係未個樣比實際年齡老？
• 好多黑斑清極清唔到？
• 皮膚乾爭爭？
• 仲試過去美容院被騙？
• 咁你就要來搵我喇！

即使廣告說的全對，由於客人不想承認自己樣子老、皮膚不好而且又笨，所以不會“幫襯”我去承認自己的弱點。

創業過程暫時報告到這裡。願你都能勇於打倒昨天的自己，擴充自己的可能性，以至不用被自己所困，從而有選擇的自由。創業期間還做了很多以往完全不會做的事，日後再分享。

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