計劃推行最大的難度不在於技術細節，正如公司倒閉多是因為策略錯誤，而非不懂如何收款、如何提供服務等具體實務。基本的概念大家都應該認識了，但內容和工作流程的整合程度要去到多深入，則顯然還沒有一個common vision。部門M老總認為要部門C提供的資料，部門C老總卻認為應該是對方的責任；對於最終完成品應該是什麼樣子，當然亦不會有共識。一方流於保守，令一方則非常進取，希望高速將事情推到極致，未來數星期需要做的溝通工作還有很多...
以往擔任項目工作，總喜歡從計劃著手。不過，感情能支配理性，實際情況和計劃總是有所出入，而且出入很大，所以最近特別留意學習一些著重平衡理性與感情的工作方式(容後補述)。因此，這次項目推行的起始，並沒有做什麼詳細計劃書，而是先演示概念，然後進行一些根據當時天時地利人和而設計的實驗，以觀察各方對事情的理解為何、各有什麼分歧，並順道觀察一下實際會遇上的技術問題。有了這些數據以後，就比較容易能提出一個各方都願意站的共同點，並圍繞其描繪一個最符合各方利益的藍圖。利人利己的事，大家自然樂意去做，也就能確保大部分的功夫都能聚焦在重點上。
以往曾參與演出/編導以“圈子”為題的話劇，探討溝通的問題。工作始於溝通，牽涉部門能站在同一個圓圈內但卻不能站在同一點上，是當前遇上最大的問題。小弟弟嚷要買小熊，家人都想買給他，但爸爸想買的是北極熊，媽媽想買的是趴趴熊，姐姐想送的是柏靈頓寶寶熊，各人心中對熊的想法都不同，結果可能是各自各購買，使資源分散，弟弟又得不到一份稱心的大禮物；又或是合資買來一隻“特大北極趴趴柏靈鈍怪胎熊”，嚇死細路哥...
要讓幾個患有近視而又站在圓圈外圍的人看到中間的一點，不能讓各人各自表述自己身旁的東西，因為沒有一個人看得清楚。不過，他們卻一定能清楚看到對方身旁到底有些什麼。早前與直辖主管傾談以了解部門立場，言談之間知道我們不願讓事情牽涉到部門D，因為哪裡的事很難控制。但若沒有部門D的參與，整個產品包裝的統一性難免受到打擊，不利達成項目目標。
於是，今日特別造訪部門D主管，介紹了項目構思和構想中的實行細節。在項目中部門D暫時處於隔岸觀火的狀態，雖不是完全不受影響，但因位處戰線後方，視野理應比較客觀。傾談以後，發現部門D主管果然對事情有另一番見解，而且所提出的方向我認為比兩個前線部門想的好。造訪的結果是，部門D主管說只要我們能提供清晰具體的要求和日程安排，她們會全力支持。
與護士朋友交流工作體驗，分享說這產品包裝這個項目要做的有如要設計一條越短越好而又不會走光的迷你裙。裙做得長，覆蓋效果固然好，但浪費布料之餘亦不及既省布又性感的迷你裙吸引。省布和不走光基本上是矛盾的要求，不可能在一條裙上同時實現。因此，應該將焦點移到內褲中，甚至從控制穿著的環境和穿著時的儀態等方面去解決問題。
加強內褲的保險程度、在幽暗的環境中才穿、不讓男人在場，不做過大動作等，都是可以考慮的方向。若裙部、內褲部、環境控制部和儀態部能從整體和抽離的角度看“防走光”這個問題，相信項目成功的機會會更大...
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